Question 1

Hoe snel ontvang ik mijn Pijpje?

Accepted Answer

We versturen binnen 2 werkdagen. Daarna bezorgt PostNL meestal binnen 1–3 werkdagen.

Question 2

Moet ik thuis zijn voor de bezorging?

Accepted Answer

Dat hangt af van welke Pijpje je bestelt. De Pijpje voor de Tenways CGO600 wordt als brievenbuspakje bezorgd — je hoeft niet thuis te zijn. Voor andere modellen laten we je dat weten bij het afrekenen.

Question 3

Kan ik mijn Pijpje retourneren?

Accepted Answer

Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Let op: je betaalt de retourzendkosten zelf. Heb je een vraag of probleem? Neem dan altijd even contact met ons op via email — we lossen het samen op.

Question 4

Wat als mijn Pijpje beschadigd is of niet past?

Accepted Answer

Geen probleem — als je Pijpje beschadigd aankomt of niet op je fiets past, kun je het retourneren of een vervanging krijgen. Je betaalt alleen de verzendkosten. Neem contact op via email.

FAQ

Hoe snel ontvang ik mijn Pijpje?

Moet ik thuis zijn voor de bezorging?

Kan ik mijn Pijpje retourneren?

Wat als mijn Pijpje beschadigd is of niet past?